En La Clinica Pink Laser, creemos que la cirugía plástica no se trata solo de cambiar una apariencia, sino de ayudar a las personas a sentirse felices con su reflejo. Nuestro propósito es acompañarte en un proceso donde tu bienestar, seguridad y confianza sean lo más importante.
No vendemos estándares de belleza; potenciamos lo que te hace único. Con un equipo médico comprometido y tecnología de vanguardia, te brindamos un trato cálido, transparente y personalizado para que cada decisión que tomes sea desde la información, la tranquilidad y el amor propio.
Aquí, tu bienestar es nuestra prioridad, y tu confianza, nuestro mayor logro.
Visión
“Ser la primera clínica de cirugía plástica donde la belleza y la confianza no se miden por estándares, sino por la felicidad del paciente. Nos proyectamos como un espacio donde la innovación médica, el arte estético y el bienestar emocional convergen para transformar vidas. Aspiramos a redefinir el concepto de cirugía plástica, priorizando la autenticidad y la armonía individual sobre las tendencias, creando un nuevo paradigma en la medicina estética.”
Esta visión se aleja de los enfoques convencionales que solo hablan de excelencia médica e innovación. En su lugar, destaca la felicidad del paciente como medida del éxito, la fusión entre ciencia y arte, y una postura disruptiva sobre los estándares de belleza.
Derechos de los usuarios
Gozar de un buen estado de salud física y mental.
Ser asegurados a través de una Empresa Prestadora de Servicios de Salud –EPS– y a que ésta les garantice un plan obligatorio de salud POS a través de una red de servicios de salud.
Recibir de manera oportuna los servicios solicitados en la IPS y autorizados por la EAPB que se encuentren dentro del Plan Obligatorio de Salud, POS.
Acceder a los servicios sin que le impongan trámites administrativos adicionales a los de ley.
Que en caso de urgencia, sea atendido de manera inmediata, sin que le exijan documentos o dinero.
Elegir libremente el asegurador, la IPS y el profesional de la salud que quiere que lo trate, dentro de la red disponible.
Conocer la red de instituciones a través de la cual recibirán los servicios de salud.
Un entorno que les procure bienestar e independencia para desarrollar sus capacidades de manera digna e integral.
La libre asociación para la defensa de sus derechos y el cumplimiento de sus deberes.
Disfrutar de comunicación plena y clara con el personal de salud (que le permitan obtener toda la información necesaria respecto a la enfermedad que padece, procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve).
Todos los informes y registros de la historia clínica sean tratados de manera confidencial, y que sólo con su autorización, puedan ser conocidos.
Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible.
Recibir servicios continuos, sin interrupción y de manera integral.
Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres.
Ser escuchado y tenido en cuenta.
Recibir información acerca de los costos y trámites administrativos requeridos para su atención.
Recibir atención por personal calificado y con recursos adecuados que garanticen su seguridad.
Recibir o rechazar los tratamientos, una vez le sean explicados los riesgos o beneficios.
A un sistema de sugerencias y reclamaciones por la atención recibida.
Deberes de los usuarios
Cuidar su salud, la de su familia y su comunidad.
Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.
Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
Cumplir las normas y actuar de buena fe frente al Sistema de Salud.
Brindar la información requerida para la atención médica y contribuir con los gastos de acuerdo con su capacidad económica.
Cuidar de los equipos que le ofrece la institución para su necesidad.
Procurar el cuidado integral de su salud conociendo los riesgos de enfermedades prevenibles con el compromiso de su cuidado y control.
Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de la institución y profesionales que le prestan atención en salud.
Tratar con dignidad y respeto al personal que le atiende.
Dar información completa al profesional de salud acerca de sus enfermedades, de los medicamentos que recibe, entorno y hábitos.
Firmar autorización o negación de los tratamientos que va a recibir.
Seguir las indicaciones dadas por el equipo de salud.
Cumplir con el pago y el trámite de las autorizaciones requeridas para recibir la atención de acuerdo a su plan de beneficios. Entregar la documentación completa.
